Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 01/07/2026
Il presente sito è gestito da GM Global Commerce, operante con il marchio Pet Comfort Hub. Accedendo al sito e acquistando i prodotti disponibili, il cliente accetta i presenti Termini e condizioni del servizio.
1. Oggetto
GM Global Commerce, operante con il marchio Pet Comfort Hub, offre in vendita prodotti per il comfort quotidiano di cani e gatti, tra cui CoolNest Pet House.
2. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro.
Il prezzo finale dell’ordine viene mostrato durante il check-out prima della conferma dell’acquisto. Eventuali costi di spedizione, se previsti, vengono indicati chiaramente prima del pagamento.
3. Ordini
L’ordine si considera concluso quando il cliente completa il pagamento e riceve conferma dell’ordine.
GM Global Commerce, operante con il marchio Pet Comfort Hub, si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di:
- dati incompleti o errati;
- problemi di pagamento;
- indisponibilità del prodotto;
- sospetto uso improprio o fraudolento del sito.
In caso di annullamento dell’ordine dopo il pagamento, l’importo eventualmente pagato verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale.
4. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il check-out.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante il pagamento. GM Global Commerce, operante con il marchio Pet Comfort Hub, non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono gestiti tramite piattaforme di pagamento sicure e servizi integrati con Shopify.
5. Spedizione
Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante il check-out.
Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto e completo dell’indirizzo di consegna. In caso di indirizzo errato, incompleto o non raggiungibile, potrebbero verificarsi ritardi o problemi di consegna.
I tempi e le condizioni di spedizione sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni.
6. Resi, recesso e rimborsi
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni indicate nell’Informativa su resi e rimborsi.
Il prodotto restituito deve essere integro, pulito, non utilizzato e, quando possibile, nella confezione originale.
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, il cliente deve contattare:
info@supportpetcomforthub.it
7. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità dopo l’acquisto, il cliente verrà contattato e potrà ricevere un rimborso o una soluzione alternativa, se disponibile.
8. Immagini e rappresentazioni dei prodotti
Alcune immagini presenti sul sito, incluse ambientazioni, composizioni e rappresentazioni dei prodotti, possono essere create o rielaborate digitalmente, anche mediante strumenti di intelligenza artificiale, e hanno finalità illustrative e di presentazione.
Colori, texture, proporzioni percepite, ambientazioni e resa visiva possono pertanto presentare differenze rispetto al prodotto reale.
Le immagini illustrative hanno lo scopo di rappresentare visivamente il prodotto e il suo possibile utilizzo e non devono essere considerate una riproduzione fotografica necessariamente identica dell’articolo fisico.
Per quanto riguarda le dimensioni del prodotto, le misure valide sono quelle dichiarate nella relativa scheda prodotto al momento dell’acquisto.
9. Uso del sito
Il cliente si impegna a non utilizzare il sito per scopi illeciti, fraudolenti o contrari ai presenti Termini.
È vietato copiare, riprodurre o utilizzare contenuti, immagini, testi, grafiche o materiali presenti sul sito senza autorizzazione.
10. Limitazione di responsabilità
GM Global Commerce, operante con il marchio Pet Comfort Hub, non è responsabile per ritardi, disservizi o problemi causati da eventi esterni non direttamente controllabili, come ritardi dei corrieri, problemi tecnici, eventi di forza maggiore o informazioni errate fornite dal cliente.
Questa limitazione non esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
11. Modifiche ai Termini
GM Global Commerce, operante con il marchio Pet Comfort Hub, può aggiornare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e condizioni:
info@supportpetcomforthub.it